Integritetspolicy

Vi på Yourneeds värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter när du handlar hos oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. Vi följer de regler som finns i dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga lagar.
Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
Yourneeds är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi behandlar om dig. Du kan kontakta oss på följande sätt:
- fliken "kontakt"
Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?
Vi samlar in följande personuppgifter om dig när du handlar hos oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev:
Namn och efternamn
E-postadress
Adress, postnummer och land
Telefonnummer
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning
För att kunna kontakta dig vid eventuella frågor eller problem med din beställning
För att kunna skicka dig orderbekräftelse, leveransavisering och faktura
För att kunna hantera eventuella returer, reklamationer eller garantier
För att kunna skicka dig nyhetsbrev med erbjudanden och nya produkter om du har anmält dig till det
För att kunna uppfylla våra lagliga skyldigheter, till exempel bokföringslagen

    Hur får vi ditt samtycke?

    Vi får ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter när du själv lämnar dem till oss i samband med att du gör en beställning eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss eller avregistrera dig från vårt nyhetsbrev.
    Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
    Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som vi har angett ovan. Vi raderar dina personuppgifter efter 14 dagar från det att din beställning har levererats, om inte annat krävs enligt lag eller för att hantera eventuella tvister. Vi sparar dina personuppgifter för nyhetsbrev så länge som du är prenumerant, eller tills du ber oss att sluta skicka dem till dig.
    Vilka säkerhetsåtgärder har vi vidtagit?
    Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Vi använder kryptering, brandväggar, lösenordsskydd och andra metoder för att säkerställa att endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter.
    Delar vi dina personuppgifter med någon annan?
    Vi delar inte dina personuppgifter med någon annan part utan ditt samtycke, förutom i följande fall:
    När det är nödvändigt för att kunna leverera din beställning, till exempel med transportföretag eller betalningsleverantörer
    När det är nödvändigt för att kunna uppfylla våra lagliga skyldigheter, till exempel med myndigheter eller domstolar
    När det är nödvändigt för att kunna försvara våra rättigheter eller intressen, till exempel med juridiska ombud eller försäkringsbolag
      I dessa fall ser vi till att det finns ett giltigt avtal som reglerar överföringen av dina personuppgifter och att mottagaren följer samma nivå av skydd som vi gör.
      Vi överför inte dina personuppgifter till något land utanför EU/EES utan ditt samtycke, förutom i de fall där EU-kommissionen har beslutat att det finns en adekvat skyddsnivå i det aktuella landet.
      Vilka rättigheter har du?
      Du har följande rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen:
      Rätten att få tillgång till dina personuppgifter och information om hur vi behandlar dem
      Rätten att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
      Rätten att begära radering av dina personuppgifter om de inte längre behövs för de ändamål som vi har angett, om du återkallar ditt samtycke eller om behandlingen är olaglig
      Rätten att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter om du ifrågasätter deras korrekthet, laglighet eller relevans
      Rätten att invända mot behandlingen av dina personuppgifter om den baseras på vårt berättigade intresse eller om den sker för direktmarknadsföring
      Rätten att få dina personuppgifter överförda till dig eller till en annan personuppgiftsansvarig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet)
      Rätten att lämna in ett klagomål till Datainspektionen om du anser att vi inte följer dataskyddslagstiftningen
        Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss på något av sätten som anges ovan. Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt och senast inom en månad.
        Hur ändrar vi denna integritetspolicy?
        Vi kan komma att ändra denna integritetspolicy från tid till annan för att spegla eventuella förändringar i vår verksamhet eller i lagstiftningen. Den senaste versionen av integritetspolicy finns alltid på vår webbplats. Om vi gör väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter eller skyldigheter kommer vi att informera dig om detta via e-post eller på annat lämpligt sätt.
        Denna Integritetspolicy är senast uppdaterad 2024-04-28.